横浜屋形船「けいひん」についてお客様からよくいただく質問について回答させていただいております。掲載されていない内容につきましては、お電話（0120-86-3221）またはお問合せフォームからご連絡をお願いいたします。
- どこから乗ればいいですか？
- 弁天橋、屋形船乗船場
ＪＲ桜木町駅 徒歩３分
みなとみらい線 馬車道駅（出口１a）徒歩３分
横浜市営地下鉄 徒歩3分
地図はこちら
- 少人数で乗れますか？
- はい。ほかの方との乗り合いでよろしければご乗船いただけます。
乗り合い屋形船の乗船日程は、こちらをご覧ください。
※12人以上で運航が可能となりますので、ご希望の日程に添えない場合や、日程を変更していただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。
- 何人から貸し切れますか？
- 平日は15名、土日祝日は20名から貸切りが可能です。
- 屋形船は最大で何人まで乗れますか？
- 約60名様までご乗船できます。
- 乗船時間はどれくらいですか？
- 約2.5時間となります。
- カラオケやコンパニオンは、別料金ですか？
- カラオケは乗船料に含まれております。ご自由にお使いください。
司会用のマイクとしてもご利用いただけます。
コンパニオンは別途料金（オプション）を頂き手配することになります。ご予約の際にご相談ください。
- 船酔いが心配です。
- 船酔いは個人差がございますが、屋形船は波の静かな湾内を低速で運航しますので、ほとんどの方が船酔いを気にすることなく楽しめます。
それでも心配な方はこちらで酔い止めをご用意しております。乗船前にご相談ください。
- 出航時間は変更できますか？
- 出航は通常18時からとなっていますが、前もってご相談いただければ、可能な範囲でお時間を変更することができます。
- 一度出航した後で、遅れてくる人を途中で乗船させることはできますか？
- お食事のタイミングにもよりますが、可能です。前もってご相談ください。
- 雨の日でも出航できますか？
- 雨や雪の日でも出航いたします。
船内は冷暖房完備なので、天候に関係なく快適にお楽しみいただけます。
ただし台風の日などには出航を見合わせる場合がございます。
- 子供の料金は大人と同額ですか？
- 小学生未満は無料です。
小学生は3,000円（税別）、中学生は5,000円（税別）、高校生以上は大人と同額料金となります。
レディースプランのご利用は中学生以下適用できませんのでご了承ください。
- 予約後のキャンセル料金はいつから、どのくらいかかりますか？
- 【予約をキャンセルする場合】
予約日の31日前まで＝無料
30日～15日前まで＝30％
14日～前日まで＝50％
当日：100％
【人数が減る場合】
申込人員に対して１割未満のキャンセルについては対象としません。
一割以上、人数が減る場合については【予約をキャンセルする場合】と同様です。
（但し、当日の取り消しについては、100％のキャンセルとする）
